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1.设立客服专线、客服邮箱、在线QQ支持
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设立客服专线(0510-86023880),客服邮箱(zgcwangluo@yahoo.com.cn),在线QQ支持(8962012),免费为您提供技术支持服务 |
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2.页面维护服务 |
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维护期内,按双方签定的协议对页面的文字和图片提供修改服务。客户需要提供改动内容的相关电子文档。(具体次数由协议确定) |
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3.网站错误修正 |
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维护期内,对页面和程序存在的错误提供免费修正服务。 |
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4.域名的客户支持服务 |
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如果客户在域大网络注册的域名,由于域名问题造成的客户网站无法访问,域大网络客户服务人员必须在24小时内把客户域名问题提交给相关域名注册机构。 |
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5.空间的客户支持服务 |
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如果客户在域大网络注册的空间,由于空间问题造成的客户网站无法访问,一般故障响应时间为24小时内(电信故障和系统升级另行处理);重大故障时,将为您临时开通新空间,以减小不必要的损失。 |
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6.免费培训客户网络销售知识 |
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免费培训客户操作管理网站后台以及相关的网络销售技巧,不定期邀请客户参加百度,阿里巴巴等大型网络营销讲座 |
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7.不定期拜访客户 |
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不定期拜访客户,了解客户对网站运作情况,跟踪进行技术指导。 |
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